FAQ
Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
🫖 Producten
- Hoe lang is jullie thee houdbaar?
Losse thee is in principe onbeperkt houdbaar, maar het aroma vervliegt na verloop van tijd. Daarom hanteren we een THT van 2 jaar na productie. Alle thee is bij verkoop nog minimaal 1 jaar houdbaar, vaak zelfs 18 maanden of meer.
- Welke afmetingen hebben de theedoosjes?
De doosjes zijn 13 x 10,5 x 2,5 cm (L x B x H). Ze passen door de brievenbus. In een A4 brievenbusdoos passen 4 doosjes.
- Hoeveel koppen haal je uit 50 gram thee?
Je hebt ongeveer 2 Ã 3 gram (1 theelepel) per kop nodig. Sommige theesoorten vragen 2 theelepels. Gemiddeld maak je 20 koppen uit 50 gram.
- Kan ik samples bestellen?
Ja, producten zijn per stuk te bestellen om ze te zien en te proeven. Proefzakjes zijn er niet, maar neem gerust contact op bij specifieke wensen.
- Ik heb een blog. Kan ik jullie producten reviewen?
Leuk! Stuur een verzoek naar info@arelo.nl t.a.v. Arjan Brundel.
- Zitten er kunstmatige aroma’s in de thee?
Nee, we gebruiken geen kunstmatige aroma’s. Alleen natuurlijke of natuur-identieke aroma’s.
*Natuurlijke aroma’s: afkomstig van natuurlijke bronnen (bijv. munt, vanille).
*Natuur-identieke aroma’s: chemisch nagemaakt, maar identiek aan de natuurlijke variant.
*Kunstmatige aroma’s: volledig synthetisch, worden niet gebruikt.
- Bevat jullie thee suiker?
Bijna ons gehele assortiment is suikervrij. Als er wel suiker in zit, staat dat duidelijk op de verpakking en product pagina. In het geval dat er suiker in zit is dit nooit meer dan 1 gram per 100 ml gezette thee.
- Hoe bewaar ik losse thee het best?
Bewaar de thee luchtdicht en donker. Dan blijft hij tot 24 maanden optimaal van smaak.
- Is jullie thee biologisch?
Enkele soorten (zoals Herfst, Sinterklaas en Lentethee) zijn van biologische oorsprong, maar we zijn nog niet SKAL gecertificeerd. Daarom mogen we ze niet als ‘biologisch’ verkopen.
🛒 Bestellen & ontvangen
- Zijn er kortingen mogelijk bij jullie producten?
De meeste producten hebben een staffelkorting/bulkkorting die duidelijk op de productpagina staat weergeven. Daarnaast heb je ook de keuze om naast per stuk per omdoos te bestellen. Dit scheelt 0,10 euro in prijs per doosje thee.
💳 Betalen
- Kan ik op rekening betalen?
Ja, dat kan. Dit staat niet meteen aan bij jou in het account. Neem even contact op dan stellen we een passende betaaltermijn voor je in.
🚚 Leveren
- Hoe lang duurt het voor mijn bestelling geleverd wordt?
Bestellingen worden doorgaans binnen 2–4 werkdagen geleverd. Je ontvangt een track & trace zodra de bestelling is verzonden.
🫖 Producten
- Hoe lang is jullie thee houdbaar?
Losse thee is in principe onbeperkt houdbaar, maar het aroma vervliegt na verloop van tijd. Daarom hanteren we een THT van 2 jaar na productie. Alle thee is bij verkoop nog minimaal 1 jaar houdbaar, vaak zelfs 18 maanden of meer.
- Welke afmetingen hebben de theedoosjes?
De doosjes zijn 13 x 10,5 x 2,5 cm (L x B x H). Ze passen door de brievenbus. In een A4 brievenbusdoos passen 4 doosjes.
- Hoeveel koppen haal je uit 50 gram thee?
Je hebt ongeveer 2 Ã 3 gram (1 theelepel) per kop nodig. Sommige theesoorten vragen 2 theelepels. Gemiddeld maak je 20 koppen uit 50 gram.
- Kan ik samples bestellen?
Ja, producten zijn per stuk te bestellen om ze te zien en te proeven. Proefzakjes zijn er niet, maar neem gerust contact op bij specifieke wensen.
- Ik heb een blog. Kan ik jullie producten reviewen?
Leuk! Stuur een verzoek naar info@arelo.nl t.a.v. Arjan Brundel.
- Zitten er kunstmatige aroma’s in de thee?
Nee, we gebruiken geen kunstmatige aroma’s. Alleen natuurlijke of natuur-identieke aroma’s.
*Natuurlijke aroma’s: afkomstig van natuurlijke bronnen (bijv. munt, vanille).
*Natuur-identieke aroma’s: chemisch nagemaakt, maar identiek aan de natuurlijke variant.
*Kunstmatige aroma’s: volledig synthetisch, worden niet gebruikt.
- Bevat jullie thee suiker?
Bijna ons gehele assortiment is suikervrij. Als er wel suiker in zit, staat dat duidelijk op de verpakking en product pagina. In het geval dat er suiker in zit is dit nooit meer dan 1 gram per 100 ml gezette thee.
- Hoe bewaar ik losse thee het best?
Bewaar de thee luchtdicht en donker. Dan blijft hij tot 24 maanden optimaal van smaak.
- Is jullie thee biologisch?
Enkele soorten (zoals Herfst, Sinterklaas en Lentethee) zijn van biologische oorsprong, maar we zijn nog niet SKAL gecertificeerd. Daarom mogen we ze niet als ‘biologisch’ verkopen.
🛒 Bestellen & ontvangen
- Zijn er kortingen mogelijk bij jullie producten?
De meeste producten hebben een staffelkorting/bulkkorting die duidelijk op de productpagina staat weergeven. Daarnaast heb je ook de keuze om naast per stuk per omdoos te bestellen. Dit scheelt 0,10 euro in prijs per doosje thee.
💳 Betalen
- Kan ik op rekening betalen?
Ja, dat kan. Dit staat niet meteen aan bij jou in het account. Neem even contact op dan stellen we een passende betaaltermijn voor je in.
🚚 Leveren
- Hoe lang duurt het voor mijn bestelling geleverd wordt?
Bestellingen worden doorgaans binnen 2–4 werkdagen geleverd. Je ontvangt een track & trace zodra de bestelling is verzonden.